服務流程

受理客戶諮詢，聆聽客戶需求與問題

確認客戶需求後，提供客戶精準的產品/服務解決方案

協助客戶選擇正確的產品型號、主配件與數量

有產品演示需求，可安排客戶至公司參觀展示機，或是將展示設備帶至客戶處實機演示其功能

針對客戶選型提供清楚並合理的報價單

報價單回覆後，明確訂立付款條件與出貨方式，提供正式合約書供雙方簽屬

提前與客戶聯繫安排出貨日期並確認相關出貨事宜

專業技術團隊會在第一時間安排技術人員前往安裝設備

為客戶量身訂做專屬的教學課程，並做簡單操作演示及相關訓練

針對所提供的產品或服務進行客戶驗收與保固確認

依據客戶的需求和使用情況，進行設備的維修和保養

客戶在使用產品/服務上如遇到問題，我們將於最短時間內回應